För små och medelstora företag
Fånga fler affärer och minska administrationen
Stream Shed hjälper er att svara kunder snabbare, få bättre ordning på förfrågningar och minska återkommande manuellt arbete.
Vi förbättrar webbplatser, kundmottagning, offertarbete och verksamhetssystem utifrån det som behöver fungera bättre i ert företag.
Första samtalet är kostnadsfritt, tar cirka 30 minuter och kräver inga tekniska förberedelser.
Ett exempel på hur en ny förfrågan kan tas om hand, kompletteras och lämnas vidare utan onödigt dubbelarbete.
Här försvinner tid och affärsmöjligheter
Många företag förlorar inte kunder för att de saknar kompetens. Problemen uppstår när förfrågningar blir liggande, svar dröjer och viktig information hamnar i olika inkorgar, system och dokument.
Nya förfrågningar får vänta
När arbetsbelastningen är hög hinner ingen svara eller följa upp i tid.
Samtal och affärsmöjligheter missas
Kunden går vidare när ingen kan svara eller återkomma snabbt.
Offerter tar onödigt lång tid
Uppgifter saknas och samma information måste samlas in flera gånger.
Informationen finns på flera ställen
Bilder, kunduppgifter, tider och beslut ligger utspridda i mejl, dokument och system.
Uppföljningen är beroende av minnet
Det är svårt att se vem som ska göra vad och vilka kunder som väntar på svar.
Så kan vi hjälpa er
Svara snabbare och få bättre ordning
Vi förbättrar hur nya samtal och förfrågningar tas om hand, hur information samlas in och hur nästa uppgift hamnar hos rätt person. Ofta kan vi bygga vidare på de system ni redan använder.
Missat samtal eller nytt kundärende
En digital mottagning samlar rätt uppgifter
Rätt person får ett tydligt nästa steg
Ett exempel på hur en ny kundkontakt kan bli ett tydligt nästa steg för teamet.
Ta hand om fler inkommande samtal
- Så fungerar hjälpen
- Tar emot samtal, ställer följdfrågor och skapar tydligt ärendeunderlag.
- Det här passar för
- Verkstäder, serviceföretag, städföretag, flyttfirmor, hantverkare och mindre företag med många inkommande samtal.
- Det kan ge er
- Fler fångade kundkontakter och bättre underlag för uppföljning.
Bevis på genomförandeförmåga
Vi bygger lösningar som används i verkliga verksamheter
Våra egna produkter visar att vi inte bara ger råd. Vi utvecklar och driver lösningar för verksamheter där bokningar, kunduppgifter, beslut och dokumentation måste fungera varje dag.
Mötesplattform
Meeting Spyder
Meeting Spyder är en SaaS-plattform för formella möten där agenda, deltagare, talarlista, yrkanden, röstlängd, votering, resultat och dokumentation måste fungera.
Resultat: tryggare möten, tydligare beslut och bättre efterarbete.
Se produktenBranschsystem
MotoSpyder
MotoSpyder är ett verkstadssystem för bilverkstäder som vill få bättre ordning på bokningar, kunduppgifter, arbetsorder, serviceprotokoll och däckhotell utan ett tungt affärssystem.
Resultat: bättre ordning från kundkontakt till färdigt jobb.
Se produktenBranschsystem
Smooth Catering
Smooth Catering hjälper restauranger och cateringfirmor att ta emot professionella cateringförfrågningar med menyer, tillval, allergener, offerter, kundaccept, köksunderlag, packlistor och leveransflöde samlat.
Resultat: mindre manuell administration från första förfrågan till leverans.
Se produktenSå går ett samarbete till
Ni behöver inte veta vilken teknik ni behöver. Vi börjar med verksamheten och tar ett tydligt steg i taget.
Ni berättar vad som inte fungerar
Vi lyssnar på vad som tar tid, skapar problem eller gör att kunder får vänta.
Vi hittar den viktigaste förbättringen
Tillsammans prioriterar vi det som kan ge störst praktisk nytta.
Vi börjar i hanterbar skala
Ni får en avgränsad lösning som kan provas utan att hela verksamheten behöver förändras.
Vi följer upp och utvecklar vidare
När nyttan är tydlig kan lösningen byggas ut stegvis.
Vad ni kan förvänta er av Stream Shed
Direkt kontakt
Ni arbetar nära den som förstår både affären, tekniken och genomförandet.
Verksamheten före tekniken
Vi börjar med det ni vill förbättra och väljer teknik först när behovet är tydligt.
Mänsklig kontroll där den behövs
Automatisering används för återkommande arbete, medan människor behåller ansvar för bedömningar och beslut.
Stegvis utveckling
Många lösningar kan börja enkelt och växa när nyttan är tydlig.
Erfarenhet av lösningar som måste fungera
Stream Shed har lång erfarenhet av webb, möten, streaming, dokumentation och verksamhetssystem som används varje dag.
Vad tar onödig tid i ert företag?
Berätta vad som ofta blir försenat, kräver dubbelarbete eller riskerar att falla mellan stolarna. Under ett kostnadsfritt första samtal hjälper vi er att bedöma vad som kan förenklas.
Boka ett första samtal