Support under en månad efter vår leverans ingår alltid. Vill du att vi ska fortsätta att hjälpa dig med tekniska uppdateringar, backup av din hemsida och innehåll efter denna period rekommenderar vi att du tecknar ett serviceavtal.
Arbetet med en webbplats tar inte slut när den är lanserad. Med en webbplats finns det alltid ett behov av support. Den ska uppdateras med innehåll, det är återkommande tekniska uppdateringar och säkerhet som behöver tas hand om för att nämna några av de saker som du måste ta hand om för att den ska fungera.
I våra serviceavtal ingår att vi tar backuper och sköter de löpande uppgraderingarna av din hemsida till ett fast pris per månad. Om oturen ändå är framme och ni behöver hjälp med att återställa er hemsida ifall den har blivit hackad har ni 50 % rabatt.
Förutom uppdateringar ingår i vissa servicenivåer även hjälp med uppdateringar av text och bild samt mindre ändringar upp till 2h per månad.
Om du behöver mer hjälp med din webbplats varje månad utöver det som ingår i serviceavtalen har du som är avtalskund extra bra villkor för vår Redaktörstjänst. Då kan vi skräddarsy redaktörstid i form av reducerad minuttaxa. Vid varje åtgärd som bara tar några minuter räknar vi upp tiden till närmaste 15 minuter istället för 60 minuter som är det vanliga.
Om du behöver mer regelbunden hjälp med din hemsida som att löpande ändra i texter och bilder, publicera nytt material som t.ex. nyhetsartiklar, lägga in produkter m.m. så rekommenderar vi att du tar dig en titt på vår tjänst Webbredaktör Online. Då är vi endast en e-post eller ett telefonsamtal bort.